Vincom Plaza Hạ Long

Trang thông tin điện tử Khu vui chơi giải trí Vincom

Câu hỏi thường gặp

VÉ VUI CHƠI & GIỜ MỞ CỬA

1. Tôi có thể mua vé vào Sân băng Vinpearl Land Hạ Long theo những hình thức nào?

  • Mua vé trực tiếp tại quầy Lễ Tân khu VCGT Vinpearl Land Ice Rink Hạ Long, tầng 4 TTTM Vincom Hạ Long.
  • Đặt mua vé qua số hotline của Vinpearl Land Ice Rink Hạ Long: 1900 6677 bấm phím số 6.
  • Hoặc, đặt mua trực tuyến tại website www.halong.vinpearlland.com

2. Giá vé vào Sân băng Vinpearl Land Hạ Long cho trẻ em & người lớn như thế nào?

Giá vé từ thứ 2 đến thứ 6:

  • Vé cho khách cao từ 140cm trở lên: 110.000 đ/vé
  • Vé cho khách cao dưới 140cm: 90.000 đ/vé

Giá vé vào thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ:

  • Vé cho khách cao từ 140cm trở lên: 150.000 đ/vé
  • Vé cho khách cao dưới 140cm: 120.000 đ/vé

Phí thuê giầy và công cụ hổ trợ:

  • Giày trượt băng: 50.000đ/đôi
  • Công cụ hổ trợ chim cánh cụt: 30.000đ/con
  • Công cụ hổ trợ hải cẩu: 50.000đ/con

3. Tôi có thể trả lại vé vui chơi đã mua không?

  • Rất tiếc, bạn không thể trả lại vé vui chơi đã mua

4. Tôi có thể mua vé vào cửa online không?

  • Bạn có thể đặt mua vé online tại www.halong.vinpearlland.com hoặc gọi tới số hotline 1900 6677 – phím số 6 để đặt vé. Đặc biệt, khi đi theo nhóm lớn bạn sẽ được tư vấn nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn.

5. Những hình thức thanh toán nào được chấp nhận khi mua online?

  • Khi mua vé online, bạn có thể thanh toán bằng các loại thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc thẻ ATM nội địa tùy theo nhu cầu cá nhân.

HOẠT ĐỘNG VUI CHƠI & DỊCH VỤ KHÁC

1. Tôi muốn biết giờ mở cửa của Sân băng Vinpearl Land Hạ Long

  • Vinpearl Land Hạ Long mở cửa từ 9h30 đến 22h00 hàng ngày.

2. Một ca trượt tại Sân băng Vinpearl Land Hạ Long kéo dài bao nhiêu lâu?

  • Bạn sẽ được trượt băng thỏa thích không giới hạn thời gian khi mua vé vào cổng khu vui chơi.

3. Sân băng Vinpearl Land Hạ Long có dịch vụ khóa sân cho sự kiện/ hoạt động riêng theo yêu cầu không?

  • Nếu có nhu cầu sử dụng sân băng cho sự kiện, hoặc hoạt động riêng, Quý khách có thể liên hệ đặt sân qua hotline 1900 6677 – phím số 6, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ khóa/ block sân theo yêu cầu.

4. Tại Sân băng Vinpearl Land Hạ Long có phục vụ ăn uống như thế nào?

  • Sân băng cung cấp nước uống miễn phí, và có bán các loại đồ uống khác.

5. Tôi có thể mua quà lưu niệm, dụng cụ trượt băng tại Sân băng Vinpearl Land Hạ Long không?

  • Hiện tại Sân băng Vinpearl Land Hạ Long đã có quầy lưu niệm.

6. Sân băng Vinpearl Land Hạ Long có dịch vụ mài lưỡi giày trượt không?

  • Có.

7. Sân băng Vinpearl Land Hạ Long có bán phiếu quà tặng (gift voucher) không?

  • Không. Phiếu quà tặng chỉ được tặng khi có chương trình khuyến mãi, rút thăm trúng thưởng…

8. Sân băng Vinpearl Land Hạ Long có áp dụng thẻ khách hàng thân thiết không?

  • Có. Nếu tham gia mua vé tại sân băng bạn có cơ hội tích điểm đến 10% giá trị trên hóa đơn vào thẻ Vingroup Card, là thẻ KHTT chung của Tập đoàn Vingroup.

9. Có wifi miễn phí tại Sân băng Vinpearl Land Hạ Long không?

10. Sân băng Vinpearl Land Hạ Long có phòng Y tế không?

  • Có.

11. Sân băng Vinpearl Land Hạ Long có xuất hóa đơn Giá trị gia tăng (VAT) không?

  • Có.

KHÓA HỌC TRƯỢT BĂNG – THẺ HỘI VIÊN

1. Sân băng Vinpearl Land Hạ Long có tổ chức các khóa học trượt băng không?

  • Có. Vinpearl Land Hạ Long có mở các lớp trượt băng cơ bản, nâng cao và lớp huấn luyện viên cá nhân 1 kèm 1 với HLV Việt Nam và nước ngoài.

2. Tôi chưa biết trượt băng, tôi có thể bắt đầu từ đâu?

  • Bạn có thể tham gia lớp học trượt băng cơ bản (đã bao gồm phí thuê giày) của Vinpearl Land Hạ Long. Vui lòng gọi số 1900 6677 – phím số 6, để được tư vấn và báo giá khóa học.

3. Tôi đã biêt trượt băng và muốn nâng cao trình độ, tôi có thể lựa chọn khóa học nào?

  • Bạn có thể đăng ký lớp học trượt băng nâng cao do HLV nước ngoài hướng dẫn để nâng cao trình độ.

4. Tôi muốn có huấn luyện viên riêng, tôi có thể lựa chọn khóa học nào?

  • Bạn có thể tham gia khóa học 1 kèm 1 được tổ chức tại sân băng theo yêu cầu.

5. Tôi muốn trượt băng thường xuyên, tôi có thể mua thẻ hội viên Sân băng Vinpearl Land Hạ Long như thế nào?

  • Bạn có thể đến ngay quầy vé để đăng ký thẻ hội viên sân băng 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, và 12 tháng tùy theo nhu cầu tập luyện. Bên cạnh đó bạn sẽ được ưu đãi giảm giá 50% phí thuê giầy và công cụ hổ trợ khi có thẻ hội viên sân băng.Vui lòng gọi số 1900 6677 – phím số 6, để được tư vấn và báo giá vé hội viên.

6. Thẻ hội viên sân băng có tương đương với thẻ học trượt băng không?

  • Không. Thẻ hội viên sân băng là thẻ trượt băng dài hạn từ 1 đến 12 tháng giúp bạn có thể vui chơi không giới hạn số lần tại sân băng Vinpearl Land Hạ Long trong 1, 3, 6 hoặc 12 tháng với giá hấp dẫn hơn rât nhiều so với mua vé trượt băng lẻ. Ngoài ra, các hội viên sân băng còn được giảm 50% phí thuê giày và công cụ hỗ trợ trượt băng.
  • Thẻ học trượt băng là thẻ tham gia các lớp học trượt băng cơ bản 1, 2 có giáo viên hướng dẫn, hoặc lớp 1 kèm 1. Học viên được miễn phí thuê giày trong cả khóa học.

ƯU ĐÃI

1. Sân băng Vinpearl Land Hạ Long có chương trình ưu đãi/ giảm giá không?

  • Vinpearl Land Ice Rink Hạ Long thường xuyên có các chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng yêu thích bộ môn trượt băng. Bạn vui lòng theo dõi để biết các chương trình ưu đãi mới nhất tại trang SỰ KIỆN & ƯU ĐÃI tại website www.halong.vinpearlland.com

2. Làm thế nào để biết sớm nhất các thông tin ưu đãi/ khuyến mãi của Sân băng Vinpearl Land?

3. Tôi có phiếu quà tặng/ voucher giảm giá hoặc vào cửa miễn phí của Vinpearl Land Hạ Long, tôi có thể sử dụng phiếu này như thế nào?

  • Khi có nhu cầu sử dụng bạn vui lòng mang phiếu đến Vinpearl Land Hạ Long để được hưởng ưu đãi theo quy định của chương trình.

4. Sân băng Vinpearl Land Cần có chương trình ưu đãi cho khách đoàn không?

Vinpearl Land Ice Rink có rất nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn cho khách đoàn/ nhóm:

  • Nhóm khách 3+: Nếu bạn đi chung nhóm từ 3 đến 4 người sẽ được giảm ngay 5% giá vé, giầy, công cụ hỗ trợ. Áp dụng cả ngày thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ, Tết.
  • Nhóm khách 5+: Nếu bạn đi chung nhóm từ 5 đến 9 người sẽ được giảm ngay 10% giá vé, giầy, công cụ hỗ trợ. Áp dụng cả ngày thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ, Tết.
  • Nhóm khách 10+: Nếu bạn đi chung nhóm từ 10 đến 19 người sẽ được giảm ngay 15% giá vé, giầy, công cụ hỗ trợ. Áp dụng cả ngày thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ, Tết.

CÁC QUY ĐỊNH TẠI KHU VUI CHƠI

1. Sân băng Vinpearl Land có giới hạn về độ tuổi vào khu vui chơi không?

  • Không.

2. Tôi có thể mang thức ăn và đồ uống từ ngoài vào Sân băng Vinpearl Land không?

  • Không.

3. Sân băng Vinpearl Land có cấm mang các vật dụng nào vào khu vui chơi không?

  • Không. Tuy nhiên chắc chắn bạn sẽ không được mang vũ khí, hoặc các đồ vật nguy hiểm dễ gây thương tích khi vào sân băng.

4. Tôi có thể mang theo máy ảnh/ máy quay và các thiết bị số khác khi tham quan Sân băng Vinpearl Land không?

  • Có.

HỆ THỐNG KHU VCGT VINPEARL LAND

1. Hệ thống các khu vui chơi của Vinpearl Land gồm những khu VCGT nào?

Hệ thống Vinpearl Land gồm 10 khu vui chơi giải trí tại 8 tỉnh thành trên cả nước:

  • Vinpearl Land Times City, Hà Nội
  • Vinpearl Land Royal City, Hà Nội
  • Vinpearl Land Hạ Long
  • Vinpearl Land Đà Nẵng
  • Vinpearl Land Biên Hòa
  • Vinpearl Land Cần Thơ
  • Vinpearl Land Thảo Điền, TP.HCM
  • Vinpearl Land Phú Quốc
  • Vinpearl Land Safari Phú Quốc
  • Vinpearl Land Nha Trang

2. Tôi có thể mua một vé chung cho tất cả các khu vui chơi của Vinpearl Land không?

  • Rất tiếc, hiện nay Vinpearl Land chưa áp dụng một vé vào cửa chung cho các khu vui chơi trên toàn hệ thống.
Scroll To Top